萬霖認(rèn)為，雙11物流解題的關(guān)鍵，在于全鏈路的“數(shù)智化”。隨著菜鳥電子面單的普及與IoT技術(shù)的深化，正在讓每一個包裹、每一個物流人、每一輛車、每一個倉庫成為一個數(shù)字化節(jié)點(diǎn)，連結(jié)成一張數(shù)智化網(wǎng)絡(luò)。雙11期間，在這張數(shù)智化的智能物流骨干網(wǎng)上，全球3000家快遞物流公司共同協(xié)作，讓天量包裹平靜如水發(fā)生，帶來更好的物流體驗(yàn)。

萬霖介紹，菜鳥今年還首次推出規(guī)模化的預(yù)售訂單下沉，提前發(fā)貨到消費(fèi)者10公里范圍內(nèi)，保障了大批雙11凌晨支付尾款的訂單在當(dāng)天早上就送到了消費(fèi)者手中。

2蘇寧：線上訂單量同比增長86%

11月11日中午，蘇寧發(fā)布了雙十一當(dāng)天12小時半程戰(zhàn)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，12小時蘇寧易購線上訂單量同比增長86%，新增Super會員超50%為90后，“隨時”平均送達(dá)時間僅22分鐘。

在場景方面，蘇寧小店代收包裹量達(dá)60萬個，北京、上海、南京超3萬人在蘇寧菜場下單預(yù)定。全新上線的家樂福履約中心半天訂單量已達(dá)15萬，最快送達(dá)僅用時16分57秒。此外，蘇寧廣場和蘇寧易購廣場客流量同比增長46%，銷售額同比增長56%。

在家電層面，質(zhì)優(yōu)爆款空調(diào)單品銷量同比提升653%，破壁料理機(jī)銷售同比提升超392%，明裝采暖銷售超1000套，對開門冰箱訂單量同比增長107.8%，洗烘一體機(jī)訂單量同比增長61.3%，“新廚房主義”品質(zhì)廚電銷售同比增長415%。